手機通過數據線連接電腦后都會彈出“USB連接方式”對話框，以便用戶來確定手機接入電腦后的用途。但是在某些情況下手機只提示充電，并不會彈出這個對話框，這是因為電腦端驅動、USB接口或手機數據線、尾插存在問題，需要逐一進行排除才能解決問題。

驅動

在計算機系統中，驅動就是硬件的接口，如果驅動存在問題電腦便無法正確識別設備、控制設備。手機與電腦的連接牽扯著兩項驅動，即USB接口驅動和手機驅動，對于通過USB接口連接的手機而言，手機驅動是建立在USB接口驅動基礎之上的，如果USB接口驅動存在問題，即使插入手機，電腦和手機也毫無反應。

這時需要通過電腦的“設備管理器”來確認所有驅動是否正常，以搭載Windows10操作系統的華碩VivoBook15筆記本電腦為例，詳細操作方法如下：

1、使用鼠標右擊開始菜單，并在彈出的快捷菜單中選擇“設備管理器”。

2、在“設備管理器”窗口，點開“通用串行總線控制器”，檢查子項中是否存在帶有感嘆號、問號或向下箭頭的設備標識。

3、如果子項中的設備標識為問號或感嘆號，則說明某個設備未安裝驅動或驅動存在異常，需要重新安裝驅動；如果設備標識為向下的箭頭，則說明當前設備處于禁用狀態，只需重新“啟用設備”，即可解決問題。

確認電腦的USB驅動正常后，如果電腦與手機仍然毫無反應，則需要繼續排除以下問題。

USB接口

多數電腦具備多個USB接口，當手機通過數據線接入某個接口后電腦端沒有任何反應，在排除驅動故障的前提下，則有可能代表當前的USB接口存在問題，比如接口與電腦主板存在虛焊或接口內金屬觸片損壞。

如果是這種情況，可以嘗試將手機連接到其它USB接口中，以排除當前USB接口損壞的可能性。

數據線

數據線為手機和電腦提供了通訊保障，如果數據線存在破損或斷裂的情況，則兩者無法正常通訊，進而導致連接失敗的情況發生。

這時可以嘗試為手機更換數據線，然后再來連接電腦，如果故障依然存在則需要排除手機尾插方面的故障。

尾插

手機尾插即充電接口，它能為手機提供了豐富的功能，比如用來充電、傳輸數據或刷機。

尾插存在問題的手機連接電腦后，電腦系統要么毫無反應，要么提示“無法識別的USB設備”。這種問題多由尾插金屬觸片氧化或嚴復磨損導致，如果想要解決問題，就必須更換尾插。

小結

手機與電腦正確連接后，可通過相關軟件進行備份操作。如果兩者無法連接，就需要對驅動、接口等問題進行排除，只有在思路清晰的情況下，才能快速解決問題。